Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de la plataforma PAY-TECH (el "Servicio"), operada por GUATECH S.A. ("GUATECH", "nosotros"), disponible en paytech.lat y sus subdominios. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos.

1. Descripción del servicio

PAY-TECH es una plataforma de facturación y cobros recurrentes para negocios con suscriptores (comunidades residenciales, gimnasios, proveedores de cable/internet y similares). Permite administrar cuentas, registrar cobros, generar comprobantes y reportes, y ofrecer a los clientes finales un portal para subir comprobantes de pago o pagar en línea.

2. Cuentas y organizaciones

Al registrarte, creás una organización dentro de PAY-TECH bajo tu responsabilidad. Sos responsable de la veracidad de los datos que ingresás y de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Cada organización opera de forma aislada: no tenemos como práctica acceder ni compartir los datos de una organización con otra.

3. Planes, precios y facturación

El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción mensual, cobrados en dólares estadounidenses (USD) a través de PayPal, con renovación automática cada mes hasta que la cancelés. Los precios vigentes se muestran en paytech.lat/#precios y pueden cambiar con aviso previo razonable; los cambios no aplican retroactivamente a períodos ya cobrados.

4. Cancelación y suspensión

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso se mantiene hasta el final del período ya pagado. Si un cobro falla, tu organización entra en un período de gracia; si el problema no se resuelve, el acceso puede suspenderse hasta regularizar el pago. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos Términos o que usen el Servicio de forma fraudulenta o ilegal.

5. Reembolsos

Los pagos de suscripción no son reembolsables, salvo que la ley aplicable indique lo contrario o que GUATECH decida otorgar una excepción a su sola discreción.

6. Uso aceptable

No está permitido usar el Servicio para actividades ilegales, para procesar datos de terceros sin su consentimiento, ni para intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.

7. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la máxima medida permitida por la ley, GUATECH no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o de ingresos derivados del uso del Servicio.

8. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si los cambios son sustanciales, lo comunicaremos por correo o dentro de la plataforma antes de que entren en vigor.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escribinos a soporte@guatech.lat.